למה לעזאזל הם מתכוונים?

על אתגר יצירת תמונה משותפת בצוות גלובאלי

באחד התרגילים שהעברתי בסדנה לצוות גלובאלי, נתתי למשתתפים משימה משותפת, לכל אחד היתה פיסת מידע שונה על המשימה והם היו צריכים את כלל חברי הצוות כדי להשלים אותה. המשימה היתה מאתגרת עבור הצוות, הם התקשו לייצר תמונה משותפת ולתקשר עם המידע עם חברי הצוות השונים עד כדי כך שהייתי צריכה להקל עליהם ולתת רמזים כדי שיצליחו להשלים את המשימה.

המשימה הזו המחישה את האתגרים היומיומיים אותם הם חווים בעבודה המשותפת ובעקבותיה נפתח דיון מעניין על הקושי להבין ולתקשר מרחוק.

היו חברי צוות שדיברו על כך שהחלטות מתקבלות בלי שהם יבינו את השיקולים מאחוריהן, אחרים שיתפו על תסכול מכך שלא מעדכנים אותם בזמן על שינויים, אחרים סיפרו על הקושי להבין את הנאמר על ידי חברי צוות מתרבות אחרת בשל פערי שפה או קודים תרבותיים.

התחושות של הצוות הללו מובנות ואכן אחד האתגרים המרכזיים בעבודה מרחוק הוא היכולת לייצר תמונה משותפת. כדי לאפשר לצוות העובד מרחוק לשתף פעולה ולהסתנכרן ישנה חשיבות לייצר בהירות על מה עובדים ואיך עובדים בצוות.

אז מה ניתן לעשות?

• שגרת עדכון יומי/שבועי של משימות הצוות (10 דקות) - עצם קיומה של שגרת עדכונים נותנת תחושה שכולנו "באותו עמוד" ומחזיקים באותו מידע. ואין לחשוש מכך שחוזרים על אותן משימות בכל פגישה, כיוון שזה מייצר בהירות ותחושה של יציבות לחברי הצוות השונים.

• תיעוד ושימוש במערכות תומכות - תיעוד בכתב ושליחת ההחלטות שהתקבלו בפגישות כדי לוודא הבנה של כלל חברי הצוות. כמובן שגם שימוש במערכות ניהול פרויקטים משותפים כגון Monday או יצירת מרחב משותף של קבצים חשובים מאוד אך לא פחות חשוב הוא יצירת נורמה צוותית של אחריות אישית לעדכון המערכות הללו.

• השגת מטרות משותפות - הגדרת מטרות משותפות וציון ההישגים אליהם הגענו יחד כצוות ומה בעבודה המשותפת אפשר את ההצלחה

• הסכמות בצוות לגבי עדכונים וקבלת החלטות - חשוב לקבל החלטה משותפת איך אנחנו רוצים לעבוד יחד, מתי אני נדרש לעדכן אחרים, מתי להתייעץ איתם לפני קבלת החלטה וכו'

• שקיפות בעת קבלת החלטות – במידה שמנהל/ת קיבלו החלטה ללא שיתוף חברי הצוות, מומלץ לעדכן את הסיבות מאחורי ההחלטה כדי לתת תחושה של שקיפות ובהירות.

• שיח משותף על עבודת הצוות- סדנת Together Apart נועדה לעזור לצוותים גלובאליים לבנות קשרים ולהגדיר טוב יותר את העבודה המשותפת שלהם.

  
  

למאמר נוסף בסדרה על תחושת שייכות בעבודה מרחוק>>

למאמר נוסף בסדרה על פיתוח Global Mindset>>

לשאלות נוספות מוזמנים ליצור קשר,

יפעת יערי

פסיכולוגית ארגונית